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Política de cookies
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie y/o tecnologías similares son archivos que almacenan y recuperan información mientras usted navega. Estas tecnologías se utilizan habitualmente con fines muy distintos, como identificarle como usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestran los contenidos.
Los usos específicos que hacemos de estas tecnologías se describen al final del cuadro de la sección siguiente.
2. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?
En función de la entidad, la finalidad o el plazo de tiempo que dure el tratamiento de los datos obtenidos a través de las cookies, este sitio web podrá utilizar:
a) Según el propietario
- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio titular de la página web desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de la web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
b) Según su finalidad
Este sitio utiliza las tres finalidades que se corresponden con las categorías del panel de consentimiento, cada una con su propio interruptor independiente:
- Necesarias (técnicas): permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que en ella existen, e implementan elementos de seguridad durante la navegación. Aquí se incluye recordar tu decisión sobre las cookies. No se pueden desactivar porque son precisamente las que almacenan esa decisión: sin ellas tendríamos que volver a preguntártela en cada página y no podríamos respetar tu elección. No requieren consentimiento.
- Analíticas: permiten medir y analizar cómo se usa el sitio web. La información recogida se utiliza de forma agregada para elaborar estadísticas de uso e introducir mejoras en el servicio.
- Marketing: permitirían medir la eficacia de nuestras campañas y mostrar publicidad relevante fuera de este sitio. Actualmente no mostramos publicidad ni tenemos etiquetas publicitarias activas, pero esta categoría gobierna el contenedor de Google Tag Manager, que es donde se añadirían: al declararla, cualquier etiqueta futura queda sujeta a tu consentimiento desde el primer día.
Este sitio no utiliza cookies de preferencias o funcionales, porque no guarda ninguna preferencia de usuario: el idioma se sirve en direcciones distintas y la apariencia del sitio es fija. Tampoco utiliza cookies de personalización ni de redes sociales.
c) Según el periodo de tiempo que permanezcan activas
- Cookies de sesión: están diseñadas para recoger y almacenar datos mientras los usuarios navegan por el sitio web. Suelen utilizarse para almacenar información que solo es útil para prestar un servicio de un solo uso solicitado por el usuario, por ejemplo, una lista de productos comprados, y se eliminan al cerrarse la sesión.
- Cookies persistentes: son almacenadas en el dispositivo y pueden ser accedidas y tratadas por el propietario de la cookie durante un periodo definido por este. Esa vida útil puede durar desde unos minutos hasta muchos años.
Cookies utilizadas en este sitio
Este sitio es la landing del autodiagnóstico ACKTION y utiliza únicamente las cookies y tecnologías de almacenamiento que se detallan a continuación, agrupadas por las categorías del panel de consentimiento.
Los scripts de cada categoría solo se descargan si has aceptado esa categoría concreta. Mientras no lo hagas, el navegador ni siquiera contacta con los servidores de Google: no es que se carguen y se les impida escribir cookies, es que no se cargan. Por tanto ninguna cookie no esencial puede llegar a crearse antes de tu consentimiento.
Necesarias (siempre activas)
No son cookies propiamente dichas: el panel de consentimiento guarda tu decisión en el almacenamiento local del navegador (localStorage), que no se envía al servidor ni permite rastrearte.
| Nombre | Proveedor | Tipo | Propósito | Validez |
|---|---|---|---|---|
| stcm.* | ACKCENT (propia, almacenamiento local) | Técnica | Guarda tu decisión sobre cada categoría de cookies y si ya has respondido al banner, para no volver a preguntártelo en cada visita. | Persistente, hasta que borres los datos del navegador |
Analíticas (requieren tu consentimiento)
Usamos Google Analytics 4. Su script (gtag.js) solo se inyecta en la página cuando aceptas esta categoría, y además se combina con el Consent Mode de Google. Si la rechazas después de haberla aceptado, actualizamos la señal de consentimiento a «denegado» y borramos las cookies que ya estuvieran en tu navegador.
| Nombre | Proveedor | Tipo | Propósito | Validez |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC | Analítica | Utilizada por Google Analytics para distinguir a los usuarios y generar estadísticas agregadas de uso del sitio web. | 2 años |
| _ga_51E0ZVCZDC | Google LLC | Analítica | Utilizada por Google Analytics para mantener el estado de la sesión y calcular las visitas del usuario al sitio web. | 2 años |
Marketing (requieren tu consentimiento)
Utilizamos Google Tag Manager como contenedor de etiquetas. El contenedor solo se descarga si aceptas esta categoría: si la rechazas, no se ejecuta ninguna etiqueta alojada en él y no se instala ninguna de las cookies siguientes. Este sitio no muestra publicidad en sus páginas; declaramos la categoría para que cualquier etiqueta de este tipo que se añadiese al contenedor quede sujeta a tu consentimiento desde el primer momento.
| Nombre | Proveedor | Tipo | Propósito | Validez |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google LLC | Marketing | Utilizada por Google Ads para medir las conversiones procedentes de anuncios. Solo se crearía si se activasen etiquetas publicitarias, cosa que actualmente no ocurre. | 90 días |
| _gcl_aw, _gcl_dc | Google LLC | Marketing | Utilizadas por Google Ads para atribuir una conversión al anuncio en el que se hizo clic. Solo se crearían si se activasen etiquetas publicitarias, cosa que actualmente no ocurre. | 90 días |
El formulario de contacto no utiliza cookies
El formulario de contacto es propio: forma parte de esta página y no carga ningún script de terceros, por lo que no instala ninguna cookie y se muestra y funciona siempre, aceptes o rechaces las cookies.
Únicamente al pulsar «Enviar» se transmiten los datos que hayas escrito a nuestro CRM (HubSpot) para poder atender tu solicitud. Eso es un tratamiento de datos personales, no un uso de cookies: se rige por nuestra Política de privacidad, donde encontrarás la información sobre la finalidad, la base legal y tus derechos.
Anteriormente el formulario estaba incrustado desde HubSpot y sí instalaba cookies (hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, __cf_bm). Ya no es el caso: si visitaste este sitio antes del cambio y esas cookies quedaron en tu navegador, las eliminamos automáticamente al cargar cualquier página.
Otros terceros que no instalan cookies
El gestor de consentimiento (Silktide Consent Manager) se sirve desde nuestro propio dominio, como el resto de la página, y no instala cookies. El único recurso de terceros es el envío del formulario de contacto a HubSpot (api.hsforms.com), que solo se produce cuando pulsas «Enviar»; al atender esa petición, HubSpot recibe tu dirección IP —algo inherente a cualquier conexión a internet—.
3. ¿Cómo gestionar las cookies?
Al entrar por primera vez verá un banner que le permite aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o pulsar «Configurar cookies». Esta última opción abre un panel con cada categoría por separado y su propio interruptor, de modo que puede aceptar unas y rechazar otras de forma independiente: por ejemplo, permitir las analíticas y rechazar las de marketing. Cada categoría incluye ahí la explicación de para qué sirve y qué cookies concretas instala. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el botón que encontrará al final de esta sección o desde el icono de cookies del sitio.
El panel de consentimiento guarda su elección en el almacenamiento local del navegador para no volver a preguntársela en cada visita. Si borra los datos del navegador, se le volverá a preguntar.
Si retira un consentimiento que había concedido, además de dejar de cargar el servicio eliminamos activamente las cookies asociadas que ya estuvieran en su navegador.
Rechazar las cookies no le impide usar la web:
- El autodiagnóstico funciona siempre, acepte o rechace las cookies: es un formulario propio y no envía sus respuestas a terceros mientras lo completa.
- El formulario de contacto funciona siempre: es propio, no instala cookies y no requiere consentimiento. Puede enviarlo con las cookies rechazadas. Si lo prefiere, también puede escribirnos a info@ackcent.com.
- Analíticas: si las rechaza, el sitio funciona igual; simplemente dejamos de medir su visita.
- Marketing: si las rechaza, el sitio funciona igual. Actualmente no muestra publicidad en ningún caso.
También puede permitir, bloquear o eliminar las cookies ya instaladas desde la configuración de su navegador: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge. Tenga en cuenta que bloquear las cookies desde el navegador puede afectar al funcionamiento de este y de otros sitios web.
4. Actualización de la política de cookies
ACKCENT puede actualizar esta Declaración de Cookies de vez en cuando con el fin de reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Por lo tanto, vuelva a visitar esta Declaración sobre cookies con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.
Última actualización: 29 de julio de 2026.